Правила допустимого использования

1. Назначение документа

Сервис «VPN по Миру» создан для защиты соединения и приватности пользователя. Эти правила описывают, что через Сервис делать нельзя, и какие последствия наступают за нарушение.

Правила обязательны на всех тарифах, включая бесплатный, и являются частью Публичной оферты.

2. Что запрещено

Через Сервис запрещается:

• совершать действия, нарушающие законодательство Российской Федерации;
• получать несанкционированный доступ к чужим устройствам, сетям, учётным записям и данным;
• проводить сетевые атаки, в том числе атаки на отказ в обслуживании, сканирование портов и подбор паролей;
• рассылать спам и любые несогласованные массовые сообщения;
• распространять вредоносное программное обеспечение, фишинговые страницы и мошеннические материалы;
• распространять материалы, оборот которых запрещён законом;
• нарушать права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности;
• совершать действия, создающие несоразмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса и ухудшающие качество его работы для других пользователей;
• передавать доступ к Сервису третьим лицам, перепродавать его, а также использовать Сервис для предоставления услуг третьим лицам — за исключением участников семейной подписки, приглашённых в порядке, установленном Условиями использования;
• обходить технические ограничения Сервиса, в том числе ограничение суточного объёма трафика на бесплатном тарифе;
• получать начисления трафика за рекламу автоматизированными средствами или иным недобросовестным способом.

3. Последствия нарушения

При выявлении нарушения доступ к Сервису может быть приостановлен или прекращён. В зависимости от характера нарушения мера применяется к учётной записи, к устройству или к обеим.

При прекращении доступа за нарушение настоящих Правил возврат средств за оставшийся оплаченный срок не производится.

Если вы считаете, что мера применена ошибочно, напишите нам — контакты в разделе «Контакты и реквизиты». Мы рассмотрим обращение и восстановим доступ, если ошибка подтвердится.

4. Обращения о нарушениях

Сообщения о злоупотреблениях направляйте на support@vpnpomiru.com. Укажите дату, время с указанием часового пояса, IP-адрес и характер инцидента.

Здесь нужно сказать прямо: мы не ведём журналов соединений. Мы не сохраняем, к каким адресам и ресурсам подключаются пользователи, и учитываем только суммарный объём переданных байт. Поэтому предоставить историю соединений по запросу мы технически не можем — этих данных у нас нет. Подробнее о том, что мы обрабатываем, а что нет, — в Политике конфиденциальности.

Обращения уполномоченных органов рассматриваются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, в пределах фактически имеющихся у нас данных.